Społeczność Tajemniczych Klientów

Zapraszamy do pobrania bezpłatnego case study. Opisujemy w nim badanie, w którym analizowaliśmy strategie komunikacji CRM za pomocą Społeczności Badawczych Online (MROC).

Z naszego case study dowiesz się:

• Dlaczego i jak utworzyliśmy Społeczność „Tajemniczych Klientów”? Jak połączyliśmy różne metody badawcze (MROC oraz Mystery Shopper)?
• Jak za pośrednictwem Społeczności badaliśmy strategie komunikacji CRM?
• Jakie korzyści odniósł nasz Klient?
• Oraz jak samodzielnie zaprojektować podobne badanie?